在疫情黑天鹅和资本技术的推动下，线上少儿英语市场规模快速增长，呈现出客户需求逐步升级、课程形式不断演变的微观迭代趋势。家长对孩子学习效果的期望已经从听说为读写听说 英语思维，更注重综合素质能力的塑造。

在所有的教学模式中，小班课程以其互动性强、学习效果好的优势得到了学生和家长的肯定，满意度得分超过1分v1、大班。其中，鲸鱼外教培优满意度较高，以84.1分排名第一。

1.网上少儿英语市场规模持续增长，家长对孩子的学习期望提升。 英语思维成为主流

在疫情的刺激下，网络教育的渗透率正在上升，并逐渐普及，随着资本和新兴技术的加持，行业规模也在飙升。

二、客户重视品牌口碑鲸鱼外教培优综合满意度排名第一

在当今的互联网时代，有很多方法可以获取信息，包括手机、电视、互联网、报纸和杂志，但在在线儿童英语领域有所不同。根据调查数据，52%的用户通过亲友口碑获取在线英语课程相关信息。同时，口碑也是影响用户消费行为的主要因素。

报告指出，口碑可以更直观地反映公司品牌或产品的知名度和好评，可以直观地影响客户的产品识别水平和购买意向，与其他形式的沟通手段相比，口碑沟通具有信任度高、针对性强的优势。

口碑调查显示，来自北美、英国、加拿大、澳大利亚等以英语为母语的国家的欧美外籍教师更受家长欢迎。在选择欧美外籍教师的在线儿童英语品牌中，VIPKID综合满意度评分达到80分以上，鲸鱼以84.1分排名第一。

这种满意度排名从教材、教具、学习效果、课程分析、师资和课堂互动五个维度对各品牌的实际客户进行了调查和评分。其中，鲸鱼外教的学习效果得分较高，这与其市场定位于英语素质和能力的培养有关。

据了解，鲸鱼外籍教师通过恢复母语英语环境，促进听力和口语，培养写作，符合英语母语用户的表达形式，注重英语思维的培养，让儿童从学习英语到学习英语，课程知识，全面提高学生英语读、写、听、说综合素质能力。课堂注重启发式教学，涉及到更多的重点知识。与以阅读、跟随阅读、游戏化教学为主的英语启蒙产品相比，学生进步更快、更明显。

三、小班教学模式满意度高，合作伙伴课堂学习效果明显

根据对不同教学模式的调查，目前在线少儿英语1V1班仍然是主流，但越来越多的家长开始尝试其他班，其中小班受到大家的青睐。满分5分，小班教学模式满意度高，得4.47分；1v1方法紧随其后，得到4.39分的满意度。

报告指出，在小班模式下，合作伙伴效应可以更好地保持儿童的学习兴趣和课堂氛围，学习效果具有明显的优势：一是教师可以更好地实现个性化教学，根据人教学，可以快速提高儿童的学习效果；二是合作伙伴课堂、合作伙伴示范、合作伙伴竞争和合作伙伴合作在课堂教学中，同龄人之间的互动可以激发孩子的竞争心，它将使孩子有更强的学习动机、更高的效率和更强的课堂学习氛围。孩子们更愿意积极参与学习过程，而不是仅仅依靠老师来吸引孩子的注意力。特别是在儿童英语课上，伙伴推广也会让孩子更容易开口。尤其是在儿童英语课上，合作伙伴的推广会让孩子更容易开口。这是，1v1中不能实现，是小班模式的独特优势。

四

报告显示，目前，儿童家长拥有和本科学历占绝大多数，教育投资也有了很大提高，对儿童英语的认识也更加深入。与提高英语考试成绩相比，他们将更加注重英语综合素质能力的塑造。在线儿童英语素质教育市场将继续升温。

目前，满意度高的小班课程将有机会被更多的用户选择，并在口碑传播的影响下获得更多的市场份额。客户将迅速集中在龙头企业，选择信誉好、市场份额高的知名品牌，成为正常的选择，表现出明显的马太效应。