1月7日,第一次幼升小考试将于2017年正式开始。
没有什么比得上父母的焦虑、不安、紧迫。
由于这些情绪的推动,
沪上“类莆田系”少儿英语培训机构层出不穷。
像莆田系一样,贵而坑。
充满了辛酸的历史。
外教冲出来骂父母
机构一
早听其他家长说,这个像图书馆一样的英语早教机构“有点野”。但是为了迫切需要从小到大,我想找个地方学26个英文字母。
但是假期太短,
参观每一个英语早教机构,
只有这个家庭在假期里每天都有上课,
学习内容就是认识26个英文字母。
小申急着报名,前台的小姑娘亲切地告诉我:“你甚至可以学会写字母。”付了3000大洋,顺便报了一个“基本礼仪交际班”。3400元还包括巩固字母认知,完成了扫盲班。
两个星期后,我在家给孩子们做了一个测试,26个英文字母只认了8个。根据外教的评价结果,她掌握了80%的字母!
小申去找校长。
当“校长”进入办公室大门时,小申曾经认为她是一个去除螨虫和肥皂的业务员。小申问她以前做过什么。她说她是一家英语培训机构的中学老师。
小申说出了自己的困惑,并仔细询问了中心对教学质量的控制过程。——
"同一位外教上课,同一位外教进行评估,机构如何控制教师的教学质量?"
"我们总部有专门的部门负责为教师制定教学计划,我们的教师非常负责。"(潜台词是“不关我的事”)
"作为校长,你知道外教的课堂教学计划吗?"
"每个外教都有自己的计划,我们有专门的部门来负责这一部分."(或者“不关我的事”)
"我们现在还在学习社交英语,能不能给我看一下老师的教学计划?"
她翻出一张纸给我看,
小申反吸了一口冷气,
上面写着五种最基本的英语句型,
I like……I have……
校长强调,外教的评价结果是准确的,中心的外教都是非常认真负责的。小申要求校长在父母面前测试孩子掌握了多少26个字母。毕竟,这不是买菜后发现自己缺了多少钱。回去找菜贩子理论说不清楚的事情。
在校长的指导和不断提醒下,孩子勉强认出了10个字母,大小写也不能完全掌握,更不用说其他自然拼写和写字母了。
想起接送的那些日子和白花银子,小申有点生气。假期过去了,他再也不会回来了。校长,你能带我们穿过时光机回去,重新开始学习吗?
就在小申和校长相对无语的时候,戏剧性的一幕出现了:外教冲进来,愤怒地对小申说了一句英语,大致意思是为了你不尊重我的教学。请出去。GO AWAY~
小申看得目瞪口呆,大家培训机构的老师能不能冲过来骂学生家长?
这时,我看到校长默默地拉着外教拍了拍她的肩膀,不断地安慰和安慰对方。小申揉了揉眼睛。不应该是父母和我需要安慰吗?
机构二
商务楼成立的儿童美语机构,光看公众评论就哭笑不得:“里面的老板很恶心。情人节给她巧克力,家里有老婆,里面有个女老师不知道...整个公司都知道这种人是如何以身作则,教育下一代的。”。
无论是看公众评论还是淘宝,多年的经验告诉我,偶尔出现的差评也许是最真实的评价。
小申问得很仔细,销售接不了更多的话。我们只是来机构看看。我们有介绍材料。问了十分钟,没有问为什么。直到听到“假期班午休时间”这个话题,销售突然莫名其妙地开始提问。
"每个人的假期班中午孩子什么时候休息?"
就像幼儿园的午休时间一样。
"不同的幼儿园有不同的休息时间,你的具体午休时间是…
上海幼儿园的午休时间都是一样的。
"这是不可能的,我不记得我们幼儿园的午休时间了。"
"你不知道幼儿园什么时候午睡吗?您不是学生家长,而是同行来询问市场情况…
销售员突然哇哇哇哇开始质疑我的身份。只是因为她无法回答自己机构假期班的午休时间。
小申至少参加过三家英语培训机构,接触过至少五家培训机构。有各种各样的片段回忆起来可以笑出眼泪。
症结一:目前很多英语机构都面临着外教短缺、流动性大的问题。即使管理层得罪了父母,他们也不断迁就,只是为了留住老师。同时,学校对教师的教学水平缺乏严格的控制,对教学结果缺乏公平的审查程序。
症状二:管理处处于混乱状态
管理和员工培训都处于混乱状态。有一次,因为孩子感冒了,我打电话问前台有没有进教室测温的措施。听完之后,前台开始傻笑:“哈哈哈,我们没有这个,没关系!”还有一个机构,老师课间休息后才知道该上课的学生一直在外面看书:“你在这里!”
捂住钱包,张开眼睛,
时间和精力是最宝贵的。
来吧,告诉小申,
每个人都曾经遇到过奇葩英语培训机构!
文:波罗蜜
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