成都英孚(成人英语)打电话说线下门店会关门，不能退款。你必须把它转到网上。……”

据了解，英孚成人英语在成都万象城和天府广场有两个培训中心，目前已关闭。是什么导致商店关门？英孚成人英语真的离开成都线下市场了吗？

英孚成人英语撤离成都线下市场？

学生：交了近4万元的学费，现在让强制转线

黄女士说，她花了27899元报名，EF给出了两种课程选择，一种是线下课程，另一种是线上课程。我选择了线下课程。因为(学习语言)需要一个(学习语言)的环境，现在EF关闭了线下门店。我认为这是违约，但(EF)拒绝给学生退款……”

4日，黄女士和她的同学去英孚成人英语天府广场培训中心申请退款

和黄女士有同样的经历，英孚成人英语天府广场培训中心的学生戴女(化名)，为线下课程支付了近4万元的学费。我打电话问。中心老师说不能退款，只能转线上。如果他们落后了，就不会有(线下课程)。系统(也)将被迫升级为在线课程。

据了解，英孚成人在成都有两个培训中心，万象城和天府广场，目前正在关闭。根据两个培训中心发布的《通知》，英孚成人关闭中心的原因是按照政府要求暂停线下教学活动，复课日期另行通知。

英孚成人英语回应：

只是转型，不会离开成都

退款将于25日开始安排

英孚成人英语的退款等相关问题，英孚成人英语也表示： 英孚成人英语不是传闻中的关闭，是根据政府的防疫要求停学，已经公布了情况，并向主管教育部门报告。此外，线下到线上只是一种业务转型，未来不会离开成都市场；其次，为了照顾大多数人的权益，在此期间，EF成人英语的工作人员主要忙于学生的在线工作。截至4日，50%的学生已成功转入网上；对于坚持退款的学生，EF将于4月25日开始安排退款。