近日,中国科学院实验室发布了《中国科学院实验室》K12在线教育1对1教学模式客户体验报告。
说到2020K自12日网络教育爆发以来,网络教育跑道已经重新洗牌。
而鱼Sir在阅读这份报告时,发现家长对班级类型选择的满意度为:1.V1>小班课>大班课>AI课。
然而,在几家知名的语言培训机构中,家长的综合满意度排名前三VIPKID、鲸鱼外教培优和九曲英语不全是1V1课程。
今天,我们将对这三个机构进行评估,以了解VIPKID、鲸鱼外教培优、九曲英语能否成为家长满意的前三名!
课程师资
数据显示,关于教师这一块,家长在考察外教直播课时,更多的是考虑选择北美外教。
而根据鱼Sir的调查,VIPKID和九曲英语的老师都是来自北美的外教,鲸鱼外教培养的老师大多来自英国、美国等以英语为母语的地区。
从国家对外教的选择来看,这三个机构基本能够满足家长的需求。
根据鱼Sir实际感受,VIPKID和鲸鱼外教培养的外教整体素质都不错。
大多数教师可以根据孩子的情况调整课堂情况,同时也可以掌握课堂气氛,激发孩子在课堂上的主动性。
不过VIPKID也有一些老师讲课僵硬的情况,因为他们对孩子的基础了解不多,可能会导致课堂效果不好。家长在选择时需要仔细观察。如果发生这种情况,应及时调整。
另外,九曲英语由于老师不固定,所以在匹配时也会遇到老师水平不均的情况。
学习效率
在家长心中,学习效率是一个非常重要的因素,根据调查结果,上课频率可以对最终的学习效率产生一定的影响。
大多数家长认为,每月上课10次以上,可以让孩子达到更满意的学习效率。
在这一点上,VIPKID而且九曲英语建议每周2-3次,所以一个月的上课频率也在10次左右,可以满足家长的需要。
而且鲸鱼外教培优的上课频率是每周1-2学时,这个频率会略低于另外两个机构。
不过鱼Sir在体验了课程之后,我觉得很难培养鲸鱼外教的课程。孩子们需要花时间在课后消化课堂内容。此外,鲸鱼外教培训一门课需要50分钟,这需要很长时间。
所以,如果家长在课外监督孩子做预复习和课后补充,上课的频率也是非常合理的。
在注册机构之前,如何了解这些层次?
其实有一个地方家长经常忽略,那就是App Store在应用商城评分的时候,很多家长在了解机构的时候,往往会直接下载,然后下载app内部了解基本信息,不会想到看看评分如何。
当然,我们不能排除一些机构为了吸引家长报名,选择刷好评来提高应用商城的分数,但我们仍然可以从数十万条评论中窥探一两条。下面,鱼Sir以App Store分析为例。
可以从评分中看出,VIPKID和鲸鱼外教培优的分数是4.9分,这个分数比较高。
而VIPKID总分数高达24万 这个数字也从侧面印证了VIPKID长期在线教育跑道,有一定的实力基础。
相对来说,关于鲸鱼外教培优的评论相对较少,只有2000多条,鱼也只有2000多条。Sir看评价的时候发现,很多家长都是鲸鱼外教培优课程顾问的电话影响了日常生活,所以打了差评。
关于这一点,家长在选课时也要注意,假如不准备报课,就要和课程顾问讲清楚,不要电话骚扰。
最后是九曲英语,九曲英语有56条评论,但评分只有4.2分。Sir看完所有的评价,发现有趣的英语开发者往往会回复家长,无论是好评还是差评,都会有一定的处理方法。
这也可以说明,九曲英语更重视家长的评价,家长还需要跟进是否根据家长的反馈解决问题。
好了,今天的评估到此为止。事实上,影响家长满意度的因素不仅体现在以上几点上,而且体现在各个方面。随着在线教育的普及,机构往往有一些政策来吸引家长选择课程。
不过到底值不值得报名,还是要回到课程本身。
家长在选课时也要考虑孩子的情况,以免选择孩子不适合或不喜欢的机构。
假如您在儿童选课方面遇到问题,可以私信或下面的评论区留下孩子的学习情况,我会帮您具体分析一下孩子的情况。
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