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店里放了三个月

虫子出现在瓶口

：看，出来了，现在有一点，这是什么物品？（

别人

：所以不干净，我昨晚也做了一瓶。

视频中，刘女士打开了一瓶百事可乐，瓶口螺纹和瓶盖上出现了类似虫子的物品。刘女士说，当时她又开了几瓶。

：

刘女士

：都是螺旋口的位置。(这一切都打开了？)是的，我会打开它给你看。都是这样的。(你指的是具体的。)每个人都有。(这是什么虫子？)我不知道是什么虫子，就像蜕壳一样，不会碎。

刘女士的农产品商店出售蔬菜、肉类和家禽、水产品和水果。她说，饮料通常放在水果区的架子上。当经营酒店和餐馆的人来买蔬菜时，他们把它们作为礼物送给对方，但主要是因为他们的家人喝了。目前，还有7瓶百事可乐没有打开，她又打开了一瓶。

百事可乐上写的储存条件是，严禁在0度以下加热或冷冻，以防止阳光直射和高温储存。

：这可乐，大家店里谁喝得最多？)小孩，年轻人，他们喝得太多，我不能喝甜的。（

刘女士

：)

刘女士的哥哥买了百事可乐，兄妹俩带着刚刚开张的百事可乐，找到了杭州皇家莲花酒业部。

杭州皇家莲花酒业老板

：这种情况，我从来没有遇到过，说实话，如果你说了什么，我一定要找一家公司，这个东西与我们无关，也不是我们做的。

：)(:没问题，老板，你也开了一个。（：也是8月5日）批号相同，7721。

为什么百事可乐的瓶嘴位置会有虫子？究竟是储存条件造成的，还是产品有质量问题？

2

工商调解不一致

顶津采样做分析

黄老板的供应商

：稍等，她在问。

最后，两人没有回复，直接骑着电动自行车走了。

：然后我问，你是怎么存放的？

与瓶身上的工厂代码相对应，这款百事可乐的委托制造商是杭州鼎津食品有限公司。

对此，刘女士怀疑该产品的密封性，因为她发现另一款可乐没有问题。

刘女士

：他说瓶盖的密封性比这个好。它的底部可能有一个小间隙，这将导致昆虫。也就是说，由于天气太热，昆虫可能会进去。然后我告诉他，这个密封很好，怎么能进去呢？他说这可能是他们设计的。我还告诉他百事可乐的设计。你需要改进。可口可乐不会有这种情况。他说这是百事公司的问题，需要经过很多部门。”

杭州天津食品有限公司周经理

：我们不知道这条虫子是怎么爬进去的。我们还想知道这条虫子是怎么爬进去的。刘女士刚才说，我们以前有个推销员，或者是谁去找你说瓶盖有什么问题，因为他不在生产线上，他不知道很多事情。那时我会来和他一起训练他，我也会向他解释整个过程中的问题。(那这个设计到底有问题吗？）就设计而言，没有问题，已经生产销售了几十年，整有，我目前收到的，非常个案，可能会有类似的反馈。(那为什么另一款可乐没有问题，按照她的说法？）虫子的产卵，这个东西，我不能上下，也许只是爬到这个东西上，我不知道是不是因为这个。”

根据调解书，经调解，被告愿意赔偿500元，但投诉人要求承担27人的体检费用，因此当时双方没有达成协议。

：相当于2000乘以255000元，)有点偏高。(:这27个人是什么人？)(:你有多少店员？（

刘女士的哥哥

：不是店员，是我们自己的家人，亲戚。（

刘女士

：我们中午在那里吃饭。有时候，如果我们晚上早点休息，我们也会在蔬菜市场做饭。)因为当时我们觉得这个要求真的是要回去讨论的，我当时没有这个权限。

要解决矛盾，最好的办法就是调查清楚，为什么百事可乐的瓶口位置会长虫？同样的问题不止一两瓶。

：行吗？）（

刘女士

：能够。）”

根据周经理的反馈，厂家分析大约需要7到10天。