第七讲 承前启后

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老股东退出，新一代崛起

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生源的变化推动了新东方运营模式的变化

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泡泡儿童:新东方有了全新的年龄层次

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教学管理部成立，新东方拥有全国产品和教学研究指导

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教学管理部分为五个项目中心

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新东方在线，发展是非

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大禹出版，帮助新东方品牌

在谈到新东方的业务转型后，让我们来谈谈新东方泡沫儿童。事实上，新东方泡沫儿童根本不在我的想法中。我认为新东方的业务线几乎从大学生延续到中学生。因为新东方的优势在于考试。

为什么要参加考试？因为新东方便考试，在考试前指导每次考试。新东方有一个传统基因：只要新东方参与任何考试指导，一般来说，这次考试的最高分数在新东方。

当新东方进入中学市场时，它也是针对高考和中学入学考试的。因为对孩子们来说，这两门考试对进入最好的高中和最好的大学非常重要。

泡泡儿童是儿童训练，尤其是英语训练。我们认为这是一个学生年轻时的能力模型训练。在儿童领域，新东方根本没有研究。事实上，我们从未有过在总部做孩子的概念。

但是我提到的陈向东先生让我派他去武汉当武汉学校的校长。他是一个非常有开拓精神和勇气的人。我记得武汉学校的教学楼装修时，安装了很多大班教室，因为当时新东方的孩子主要是大班，一个班在一个地方招聘

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0-500人。武汉完成大学生和中学生教学体系布局后，陈向东先生随后装修了一些小教室。我问他在装饰这些小教室时做什么。他说他想做儿童英语。

我想了想。首先，儿童英语班最多有十几个或二十个学生。因为孩子不能太多，你也不能向父母收取太多的钱。这样，你就不会收到太多的钱，然后把工资交给老师

加上

原则上，租房，这个利润不多，有点像出力不讨好的感觉。

然而，很明显，在这个市场上有一些儿童英语市场，所以陈向东告诉我：余先生，如果我们不做儿童英语，其他机构也在做。当他长大后，他会认出其他品牌，而不是新东方品牌。我们的上游品牌、中学和大学英语也会受到伤害。因此，业务线的向下延伸已成为我们必须做的事情。

他说：你让我在武汉做。这样，即使我在武汉失败了，也不会对学校造成任何伤害。如果我们在总部这样做，它将在全国各地蔓延。最后，如果我们做得不好，我们可能无法接近。因此，新东方在武汉新东方学校首次实施了儿童英语试点。

当时，我们既没有教科书，也没有教学团队，也没有教学和研究系统，我们也不知道如何推广这个泡沫儿童。陈向东的想法很简单——挖人，挖其他机构做的有经验的人，让他们做这个孩子的英语，只要他们被培养成新东方的人，让他们有新东方的精神和思想。

后来，当新东方儿童英语在武汉传播时，它确实为新东方吸引了一批人才。到目前为止，新东方独立体系中迈格森英语的创始人谢勤已经成为新东方泡泡儿童负责人的女将军。陈向东在武汉时挖来做儿童英语。

当谢琴进入新东方时，新东方没有儿童英语学生。然而，由于陈向东和谢琴的操作能力，武汉人对儿童英语的学习更加热情。新东方儿童英语几乎可以说是武汉的胜利。在不到两年的时间里，新东方儿童英语在武汉独树一帜，几乎占据了全国的一半。

有了这个开始，我突然意识到了一件事，那就是，对于新东方的一些新项目的管理者或先驱者来说，没有必要从新东方一点一点地培养人才。您可以引进外部完善的人才，使业务发展更快。此后，新东方确实在一些业务中引进了大量外部人才，使相关业务取得了长足的发展。

例如，新东方方的国际学习旅游业务中，该业务的创始人刘婷曾在其他地方工作。在引入新东方后，她进行了一次国际学习旅行，使新东方的业务顺利进行。因此，引进外国人才，包括专业人才和商业人才，已成为新东方的一个很好的尝试，也使新东方的人才团队越来越丰富。

(2018年，新东方泡泡儿童教育POP)

在这种情况下，新东方在总部体系之外的一个校园里创建了儿童英语。大约在2005年和2006年，该集团决定推广武汉的经验。当时武汉做儿童英语的时候没有品牌，所以叫新东方儿童英语。我们决定创建一个子品牌，叫做泡泡儿童英语。

为什么？泡泡的感觉是针对两三岁到五六岁的孩子。如果你再往上走，你实际上可以上四年级、五年级和六年级。因为现在的孩子比较早就完善了，这些四年级、五年级和六年级的孩子觉得自己是成年人，所以泡泡的概念让他们觉得自己比他们年轻。

但无论如何，新东方创造了一个特别好的儿童英语子品牌，从总部开始做这个子品牌的管理。事实上，新东方做事有一个比较粗糙的地方，就是在不成熟的前提下，将新东方的各种业务体系推向全国。优势在于新东方业务体系的全国发展；缺点是没有标准化、专业化和系统化的监管，这使得业务系统最终变得多样化。这里面涵盖了泡泡，后来的优能等，基本都是这样的情况。但无论如何，这已经成为新东方的一个主要业务体系。

然后泡泡从武汉开始，集团开始向全国推广，最后进行教学和研究。在几代泡泡中

领导人

在今天的领导下，新东方的泡沫已经占据了全国数十亿的发展市场，学科已经从学习英语转播到英语、数学和汉语三个学科，这三个学科的学生在学习方面取得了非常重要的成就。

这相当于新东方创造了另一不连续的业务，因为新东方没有小学群体，也没有儿童英语项目。现在不仅有这个群体，而且这个项目已经成为新东方最重要的项目之一。

所以要看到，一个公司必须不断地寻找新的项目和领域，随着业务的成熟和扩张。假设你找到了一个全国市场规模只有十亿的新项目，那你就不会做大。除非你愿意像巴黎街头的咖啡馆致的咖啡馆，就像巴黎街头的咖啡馆一样，否则你已经在那里开了600年了。无数的名人——雨果和巴尔扎克——都在这家咖啡馆喝咖啡，但他们从不想变大。他们所做的是感情。那就是能做小生意。

然而，正如新东方决定走上上市之路一样，上市企业必须不断扩张。对我们来说，就是不断寻找业务发展和发展。不仅要扩展客户群，还要更新和迭代商品。

儿童在中国是一个巨大的市场。即使是新东方也只占今天市场规模的1%到2%，因此未来仍有巨大的发展和扩张空间。这种发展和扩张能力与你的创新能力密切相关。例如，到目前为止，你的创新可以与高科技相结合

结合

成为一个重要的话题。

可以从我刚才的讲座中听到，就是随着新东方的发展，其业务是一个不断扩张的过程。

七月至九月，老余八卦将于80天，连载《蛋壳来了》

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