消费者投诉：

8月20日，凯文老师向龙女性发出邀请。

龙女士说，很快，一名工作人员找到了龙女士，并说导演面试她的孩子。在面试过程中，孩子因为紧张和恐惧而表现不佳。随后，接受采访的常姓导演告诉她，孩子需要锻炼，并介绍了宝深企业的A计划项目。

协议中要求，艺人需要执行上述为了方便达到效果A协议显示，培训包括模特、主持表演、舞蹈等科目，总费用29800元，共160学时。

我们是父母。当时我们在想孩子是不是真的需要锻炼。龙女士说，在常姓导演的劝说下，她在很短的时间内签订了合同，当场支付了2.98万元。

付款后，龙女士参观了宝深企业的培训场地，并查看了培训视频。然后，考虑到A龙女士决定退款，因为计划时间太长，离家很远。21日上午，她联系了常姓导演。经过沟通，宝深公司要求按合同扣除30%作为违约金。

与宝深文化签订的龙女士协议。

根据龙女士签署的协议，如果艺术家因乙方原因在成立前退出，乙方应承担本协议总费用的30%作为违约金。如果由于乙方的个人原因，艺术家成立后的培训无法持续，则在扣除30%违约金的基础上扣除相关学时费用。协议还注明：双方一致确定上述退款方式，不再有争议。

龙女士对此不满意。她说，在签署协议时，张姓主任没有明确说明这一点，并向当地教育部门和市场监管部门投诉。龙女士说，未来，教育部门将对她做出回应，称此事属于合同纠纷；9月6日，深圳市市场监督管理局罗湖监管局回应说，经调查，宝深文化不会有违法行为，不会立案，但双方将进行调解。

企业回应：

对于深圳儿童时装周活动，常姓导演也称之为真实存在。据她介绍，宝深公司是深圳地区本次活动的总代理。这个活动每年都有，今年10月会举行。

律师说法：

赵良山还指出，从平等原则出发，双方只签订了24小时的合同，时间很短，双方没有正常履行合同。在这种特殊情况下，企业可以考虑允许父母终止合同，而不需要父母承担违约金。